1、在选购商品后提交订单，会看见右方有一个“运费险”的选项，根据需要进行勾选，天猫会赠送给一些用户，也可以用自费购买，价格不是很贵，退货时可享受一定的补贴返回到你的账户中。
2、提交订单，并完成付款后，运费险会从你的支付金额中一并扣除，用户你可以在“我的淘宝”中的已买到的宝贝中页面中查看相关信息，享受这项服务。
打开支付过运费险的订单，便会看到选项中多了一个“退运费险”，也可以进入订单详情页面查看更具体的相关信息，来所要保险带来的这份运费补贴。
3、如果此时你需要退货，需要先对所购买的商品进行退货，然后才可申请赔付。淘宝运费险怎么用的具体步骤就是：在收货后七日内选择退款，在订单详情页进入退款页面之后选择一收到货退款，之后等待买家处理后，卖家确认之后自动进行理赔。
需要填写正确的退货物流快递单号，否则无法获得理赔。